Минцифры заявили, что приложение национального мессенджера было удалено из App Store, что привело к ограничению доступа части пользователей.
Удаление из магазина 3 июня вызвало прекращение доставки push‑уведомлений на устройства Apple, из‑за чего пользователям пришлось проверять приложение вручную, чтобы не пропустить важные сообщения.
«Наша ежедневная аудитория превышает 60 миллионов человек, примерно 25–30% из них — пользователи iOS. Таким образом решением App Store был ограничен доступ более чем у 20 млн пользователей устройств на iOS без объяснения причин», — заявил глава Минцифры Максут Шадаев.
По словам министра, объяснений от Apple российские власти не получили; в самой компании пока не дали официального комментария.
Предшествующий контекст
Ранее в 2025 году власти ограничивали звонки в зарубежных мессенджерах под предлогом борьбы с мошенничеством, а параллельно в стране продвигался национальный сервис для коммуникаций, частично рассчитанный на бюджетные организации.
- В ряде государственных и образовательных учреждений установка национального мессенджера стала обязательной при приеме на работу.
- Разработчики обещали внедрить технологии антифрода для защиты пользователей от телефонного мошенничества.
- Случаи мошенничества через государственный мессенджер фиксируются регулярно: 10 марта в одном из регионов студентка колледжа потеряла через подобную схему 3,6 млн рублей.
Ситуация вызывает вопросы о доступности государственных сервисов для пользователей платформы iOS и о механизмах взаимодействия регуляторов и владельцев магазине приложений.
