Частная сеть ускоренной записи в консульства за рубежом: кто стоит за сервисами и как они работают

Расследование показывает, как сеть платных центров ускоренной записи в консульства за границей получила доступ к очередям и какие последствия это имеет для клиентов и МИД.

Как частная компания получила доступ к консульским очередям

Группа деловых партнёров, ранее сотрудничавших с крупной бизнес‑структурой, запустила сеть платных центров, обещающих ускоренную запись в российские консульства за границей. Для граждан, пытающихся записаться через официальный портал, очереди часто затягиваются на месяцы.

Центры функционируют с 2022 года и охватывают десятки стран. Клиентам предлагают ускорить процесс оформления документов за дополнительную плату помимо государственных сборов.

В Германии стоимость ускоренной записи составляла примерно 99 евро; ожидание — около полутора месяцев. В Испании за ускоренное оформление доверенности просили примерно столько же.

За пределами Европы цены заметно выше: например, в Лондоне около 3346 евро, в Швейцарии 3031 евро, а в Германии, Франции, Испании, Бельгии и Нидерландах — около 2300 евро. В Казахстане аналогичная услуга обходилась примерно в 139 евро.

Сотрудники сервиса заявили, что консульства резервируют для центра отдельные интервалы, а у сервиса своя система записи, не связанная с общедоступным порталом. Дополнительных сотрудников консульств для обслуживания платных клиентов не выделяют.

Один немецкий клиент рассказал, что при самостоятельной записи перед ним находилось около 1,5 тысяч заявок; после обращения в сервисAccelerated ему предложили прием в ближайшие дни. В Израиле ожидание бесплатной очереди иногда достигает почти года.

Официальное сотрудничество с сервисом не скрывается. По данным консульского ведомства, сервис помогает сокращать сроки ожидания и разгрузить сотрудников. Консулаты российского государства не скрывают сотрудничество.

Кто стоит за бизнес

По данным расследования, основную компанию основал Ефим Малкин — бывший сенатор и давний соратник Абрамовича. В 2022 году бизнес перешёл к другому давнему соратнику.

В 2023 году контроль над связанной с МИДом структурой получила группа Ливерганд и Дарья Журова; они получили 90% структуры, 10% сохранило государственное предприятие ГлавУпДК при МИДе.

Для создания такой сети потребовались изменения в законодательстве: поправки к консульскому уставу обсуждались в Госдуме, после чего министр иностранных дел поручил контролировать процесс реформ.

Итоговая схема окружила консульства частными посредниками и подняла вопросы о доступности госуслуг за рубежом.