Основные выводы
Согласно проведённому опросу, россияне чаще всего совершают переводы в цифровом рубле (28%), оплачивают государственные услуги, включая ЖКХ и налоги (24%), и совершают онлайн‑покупки (23%). При этом 35% участников ограничились только открытием счёта.
Каждый пятый респондент получил перевод в цифровых рублях или пополнил цифровой кошелёк; ещё 17% оплатили покупку в магазине. Главной причиной открыть счёт стало любопытство и стремление попробовать что‑то новое (42%).
Далее операции чаще всего доступны через банковское приложение (36%) и включают бесплатные переводы (33%). 21% опрошенных открыли счёт по совету знакомых. Каждый пятый клиент уже получил выплаты или переводы в новой форме национальной валюты.
