Отключения мобильного интернета и блокировки сервисов осложняют работу врачей — опрос

Регулярные отключения мобильного интернета серьёзно усложняют работу российских врачей: 54% сотрудников медицинских учреждений сообщили о значительных трудностях. В ряде больниц отсутствует проводной доступ в сеть, и персонал оказывается фактически отрезан от рабочих систем. Такие данные показал опрос приложения «Справочник врача», в котором участвовали более 1600 специалистов.

• 59% врачей не могут уточнить дозировку препарата или метод лечения прямо на приёме;
• 56% лишены доступа к справочным системам клинических решений;
• каждый третий врач не может передать данные пациента или получить результаты анализов;
• 40% теряют возможность связаться с коллегами или пациентами.

Блокировка Telegram также ударила по профессиональной деятельности медиков. Мессенджер активно использовался в рабочем общении и для профессионального контента.

• 75% использовали Telegram для рабочих чатов с коллегами и администрацией;
• 72% — для чтения и ведения профессиональных медицинских каналов;
• 56% — для прохождения обучающих материалов и вебинаров;
• 52% — для доступа к научным публикациям и клиническим обзорам.

• После блокировки у 68% врачей тормозят или не загружаются рабочие чаты;
• 69% потеряли нормальный доступ к профессиональным каналам;
• 55% стали труднее получать научные материалы;
• 51% испытывают сложности с передачей файлов, снимков и документов.

Государственный мессенджер «Мах» не стал полноценной заменой: только 24% респондентов сообщили, что в их учреждениях весь коллектив перешёл в этот сервис; ещё 24% зарегистрировались формально и почти не используют приложение, 7% вовсе не пользуются им. В качестве основного канала «Мах» применяют лишь 29% опрошенных, 28% используют его параллельно с другими платформами.

Из‑за блокировки YouTube 75% врачей лишились нормального доступа к лекциям, докладам с конференций и образовательным курсам; только 19% отметили, что недоступность сервиса никак не повлияла на их профессиональную деятельность.

Отключения мобильного интернета начались в мае 2025 года и, по данным мониторинга, регулярно происходят более чем в 60 регионах. Власти объясняют такие меры необходимостью защиты от ударов беспилотников. Одновременно были ограничены доступ к ряду популярных мессенджеров и видеосервисов, что усилило проблемы связи и доступа к профессиональному контенту у медицинского персонала.